1、淘宝怎么让小二介入的详细步骤1、如果买家已经申请了退款,双方未协商一致，可在卖家拒堀既叼拶绝退款协议后，在[已买到的宝贝]页面，点击[退款被拒绝]一[要求淘宝介入]处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。2、如果交易成功买家申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在[已买到的宝贝]页面，点击[退款被拒绝]一[要求淘宝介入]处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。3. 如果买家按照以上操作申请了要求淘宝介入处理"后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。淘宝怎么让小二介入，了解以上三点就会知道怎么做了。小编提醒,从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
2、淘宝客服介入如何处理?我是买家，申请的退款什么时候可以点击要求客服介入处理?进入退款详情页面,若要求客服介入处理的按钮呈灰色，无法点击，说明时间上还未满足条件,条件如下:虚拟商品交易,在申请退款的3天后如未协商解决,买家可以点击要求客服介入处理,淘宝客服会在2个工作日内介入处理。实物商品交易,在申请退款的5天后如未协商解决,买家可以点击要求客服介入处理,淘宝客服会在2个工作日内介入处理。点击要求淘宝客服介入处理后,淘宝客服会在2个工作日内介入处理,并通过邮件、站内信、阿里旺旺消息或电话的方式先与交易的一方或双方进行联系核实,处理时间: 7个工作日。
