1、打开百度搜索京东商城并打开，点击顶部“请登录”，将登录方式切换至账户登录，点击右下方“忘记密码”进入京东找回密码页面。
2、根据提示填写京东用户名或邮箱或已验证手机，如账号忘记，可填写手机号码，完成拼图验证，并点击“下一步”。
3、完成网站环境自动验证之后点击“绑定手机号认证”，点击“获取短信验证码”，并输入验证码，点击“提交认证”，认证成功后输入新密码，点击“提交”，密码重置成功。
4、温馨提示：如不在常用环境更换密码，还需进行收货地址验证，密码格式为数字、字母和符号两种以上的组合，重新设置密码后就可以返回到主页进行登录了。
