如何查询steam客服案件进度,回复或关闭案件

 时间:2024-10-12 09:39:36

1、创立案件提交之后,会立即收到一封邮件,那邮箱中的邮件就是查询案件处理进度,以及回复客服的绱脐婴馁途径,点击邮件会跳转到案件页面,玩家随时可以提交新的信息给客服,每当客服有回复的时候,也会收到邮件通知,告知玩家需要提供什么资料。

2、第一次点击邮箱跳转到案件后,浏览器会有一个网页地址,复制它保存在什么地方,以后直接粘贴网页常挢傣捅地址也可溅局柑氍以打开案件,网页地址后面就是一串案件编码,前面都是通用的。不过这个地址只是短时间有用,长时间后还是要从邮箱里面点击访问案件才行。

3、玩家点击案件链接即可回复,如果自己的问题已经解决,还可以去关闭案件,一旦关闭无法再次开启,不像EA案件,短时间内可以随意关闭或开启案件。

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