办公室的工作，归纳起来有政务、事务。各单位、各部门由于体制、规模和业务工作等情况的不同，办公室的工作内容又存在差异。但作为服务机构而言，又都具有共同的性质、地位和作用，其共同性表现在：
辅助决策
协助领导制订总体规划、参与目标管理；围绕单位中心工作，搞好调查研究，为决策提供预案；及时发现新问题，掌握新情况，总结新经验，提出新思路。
管理信息
建立一套完善并且科学的信息工作制度，确保信息从收集、传递、处理到存储的高效和高质量；建立信息网络，保持上下、左右、内外信息渠道的畅通，包括保密工作、档案工作。
起草公文
公文主要包括命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要，以及发展规划、工作计划、总结等常用文书；级别较高的办公室还要负责起草领导的重要讲话。
协调关系
协调是办公室的基本工作。办公室协调的范围包括单位内部门与部门之间、上级与下级之间、本单位与同级外单位之间的协调。
管理会议
办公室会议管理的主要任务是：会前做好会议通知、会议资料和会场布置等准备工作；会中组织好各项活动，搞好服务工作，做好会议材料的搜集和有关记录工作；会后整理记录、编写印发会议纪要、审核新闻搞件等事宜。
督促检查
办公室负责督促落实决策内容，小到会议时间的确定，大到重大决策、会议决议、重要工作部署、各级人大建议、政协提案甚至各级领导的批示能否被切实执行。
信访工作管理
对人民群众的来信、来访进行登记、接待和处理。
日常事务管理
办公室对值班、接待、印章、介绍信以及安全保卫、出差随从的安排和管理；写作大事记；完成领导临时交办的事项等。
办公室自身建设
办公室自身建设的任务，包括办公室人员的思想、组织、业务、作风建设；办公自动化建设以及人员培养；建章立制，制订各项管理制度和工作规范，建立必要的考核、奖惩措施，以不断提高工作效率。
