1、首先在手机桌面上找到淘宝,点击进入软件.
2、然后在首页点击我的淘宝.
3、接着找到官方客服,点击进入.
4、最后向客服说明客服不处理问题,官方就会给出相应解释.
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时间：2026-04-24 07:51:34
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