1、在浏览器内输入微信公众平台几个字，然后在搜索结果中找到官网，点击进入。
2、进入官网之后需要输入自己 微信公众号的账号和密码之后再通过绑定的微信账号二次验证登录。
3、登录之后，依次点击左侧的功能-自动回复。
4、点击自动回复之后，在殳陌抻泥页面的右侧就会显示下图所示的页面，其中第一个选项就是关键词回复。点击下图所示位置处的添加回复按钮。
5、之后就会显示如下图所示的内容了。在对应的位置输入对应的内容即可。
6、点击回复内容后面的加号就会显示下图的弹框，可以从中选择回复的形式，是文字、图片、语音、视频还是图文消息。
7、如选择的是回复的是文字，则会弹出如下的弹框，在其中输入相应的内容即可。其他的形式也是一样的。
