1、如果公司发现有损公司的负面消息，首先要重视起来，派专人查清负面消息的根源，弄清负面消息的原由，对症下药进行及时解决处理。
2、如果公司发现有损公司的负面消息比较严重，要成立专门小组机构，将负面消息的情况进行分析、讨论，进行封锁，制定解决方案。
3、如果公司发现有损公司的负面消息比较棘手，要找有关部门协助解决，公司配备相关人员协助有关部门进行调查解决处理。
4、公司遇到负面消息后，要快速针对有效解决，俗话说“好事不留名、坏事传千里”，所以解决的速度越快，其对公司的影响就越小。
5、目前的网络信息比较发达，所以处理负面消息要从根本上解决，不然容易蔓延复发。另外在解决负面消息时，要遵纪守法，文明灵活处理。
6、在解决负面公司问题的同时，要加大公司正面形象的宣传力度，让公司的正面形象快速扩大影响力，有利于压制或遏制一些负面消息。
