1、第一点能确定一个双方都能接受的议事日程，确保你在销售过程中说得话都是客户想听的，避免出现“高高兴兴谈了大半天，最后一句话被拒绝”的尴尬局面；
2、第二点客户沟通有四个境界：不沟不通、沟而不通、沟而能通、不沟而通。只有清楚和客户沟通的目的，才有可能在原来的阶段能力上得到提高。
3、第三点谈判的目的，是为了体现自身的价值，在将我们的利益最大化的同时，给客户“共赢”的感觉。
4、第四点有些人会表达，有些人不会表达，有些人乱表达，“上什么山唱什么歌”是一种与客户交往合理的存在状态，达到这种状态，在于知己知彼，在于对人性的把握。
5、最主要是从客户心理需求角度出发，真正做到是为客户解决问题的顾问，而不是推销产品的销售员
6、一个优秀的销售员应是自主地、不断学习的人，因为唯有如此，才能不被这个时代，不被所就职的公司所淘汰。
