出现这种故障，应该从以下几个方面来考虑：
1、积灰过多。电脑积灰过多导致无法正常散热，温度过高让电脑工作不正常导致卡死。所以定期电脑灰尘，重新涂抹CPU硅脂等，保证电脑散热正常。
2、风扇故障。观察CPU风扇，显卡风扇是否正常工作，出现异常就及时更换。
3、有时候某些病毒会在后台无限运行程序，导致电脑瘫痪。使用杀毒软件，升级到最新版本，然后对电脑进行“全盘查杀”可以彻底清除病毒隐患。
4、内存不足。内存容量过小平时运行比较正常，但当关机时候，因为要进行大量的保存数据的工作，很有可能会造成卡死的情况，这时只能升级内存满足需求。
5、硬件故障。例如电源故障、主板电路出现问题等等。可到专业电脑维修点更换硬件。
