1、首先我们用笔记本ping该摄像头地址，例如：ping 192.168.1.50。如果该地址不通，就要检查监控电源是否供电正常，可以使用万用表进行电压测量，监控电源一般都是直流12V电压，如果测试供电不正常就要更换监控电源。
2、如果监控供电正常就要检查网络故障，网线接口松动、网线老化、线序不标准等都会引发该问题，检查的节点主要是监控网络接口水晶头、交换机接口水晶头、交换机运行情况或网络IP地址是否存在冲突。
3、最后排除以上问题后故障依然存在，一般是监控摄像头或者硬盘录像机故障，建议进行更换处理。
