1、首先在笔记本电脑的桌面的左下角看看有没有一个小喇叭。如果笔记本电脑的桌面的左下角有一个小喇叭，就把鼠标移动到这个小喇叭上，然后双击小喇叭。
2、双击小喇叭之后，就会出现如图所示，在这个界面看看有没那个里面静音前面打对勾了，如果有打对勾的就点击那个对勾，然后可以对音量大小进行调节就好了。
3、如果静音前面没有打对勾的，就把鼠标移动到笔记本电脑的桌面的我的电脑上，然后双击我的电脑，进入我的电脑界面。在我的电脑界面右击鼠标，找到属性两个字。
4、把鼠标移动到属性两个字上，然后双击属性，进入属性界面。进入属性界面的之后在上面找找到硬件两个字，将鼠标移动到硬件两个字上然后点击硬件。
5、然后点击设备管理器，找到声音、视频和游戏控制器的下拉菜单里有没有感叹号。如果有的话,双击那个带黄色标识的 图样。
6、双击进去之后，再点击重新安装驱动程序。然后点击下一步，按着要求一步一步的安装。安装完成之后，再点击开始然后点击注销，重新开下机就好了。
