1、讲明火侃皎蛴缠灾地点：报警要打119火警电话，这是大家都知道的，报警时不能慌张，首先说明火灾的发生地点；家庭着火，要说明小区的名字、门牌号，单位报警要报出单位的名称、地址。
2、讲明消防车能否进入火灾地点：有的小区道路是非常狭窄的，消防车进不去，一定要讲明；可让消防员准备相应的灭火设备。
3、讲明火势大小、起火的物品，家庭可说明是卧室起火，还是客厅、厨房起火；如果是厨房起火，一定要讲明厨房里有什么，是液化气瓶，还是天燃气管道。
4、很多单位是有化学品仓库的，里面放着很多化学品，一定说明有哪些化学品，要如实上报，因为每一种化学品灭火方式是不一样的，一定不能瞒报、虚报，这关系着消防员的生命。
5、讲清火灾现场有无被困人员，这个是相当重要的，人命关天，决定着消防员有什么样的方式。
6、报警后，电话要保持畅通，并做好迎接消防车的准备，火灾的发展是很快的，时间越短，引起的损失越小。
7、在家里要备点灭火的工具，比如灭火器、灭火毯，并定点放置，小的火可自己灭掉，另外要学点灭火常识。
