淘宝网人工服务电话是多少怎么转人工服务

1、  登录淘宝网，点击“我的淘宝”。

2、  点击“已买到的宝贝”。

3、 选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。

4、 一种情况，未收到货。点击未收到货。

5、 

一、选择退货原因：1.协商一致退款

             2.未按约时间发货

             3.虚假发货

             4.其他。

二、在退款说明中输入0—200个字

三、、点击提交退款申请。

6、  提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。