双十一购物狂欢节即将来临，淘宝客服如何提升打字速度备战双十一客户一轮又一轮的咨询？其实，是有诀窍的，里面的学问大多了，今天来一一为你揭秘……
工具/原料
win电脑
键盘
工欲善其事必先利其器
1、一个好的键盘，不仅打字打得快，而且打久了也不会让双手感觉到太累。这类键盘要和我们的十指吻合，如果键盘太小，或者按键不灵活，会影响到我们打字效率，所以键盘的重要性不言而喻。
2、点击搜狗输入法右边的【工具箱】图标，会弹出一个搜狗工具箱的页面，在页面里找到【属性设置】的图标点击，如下图所示
4、在左侧导航栏里点击【高级】选项，在右面的页面中点击“自定义短语设置”的按钮，设置我们常用的快捷语。
6、接下来在添加页面，缩写的输入框里输入你要打的快捷短语的缩写字符，候选位置选择候选字符的位置，在文本框里输入要显示的长句。比如我希望在打“亲，欢迎光临，我是店小二小兰兰，很高兴能为您服务”直接按键盘上的“hy”这两个字符就能显示这段文字，那么你就按我下图中那样设置，设置完成后点击底部的“确定”按钮，如果还有继续要追加设置的就点击“确定并继续追加”的按钮。
