怎么解决鼠标不能拖动文件的情况

1、第一步，桌面上有一个word文档

2、第二步，拖动鼠标发现无法拖动该word文档

3、第三步，解决的办法通常有两种，第一种办法：点击左下角开始按钮

4、第四步，点击关机的向右箭头

5、第五步，点击重新启动

6、第六步，第二种办法：更快的办法，是按下ESC键一次或者两次

7、第七步，经过测试，两种办法最后都可以让鼠标拖动文件了，至此操作成功。