1、首先，我是进入控制面板，找到firefox，然后右击卸载，点击下一步之后出现了无法卸载的提示框。
2、但是，浏览器并没有打开，却提示我已经打开。这时，我们就需要在电脑底栏右击鼠标，选择“启动任务管理器”
3、我们在“任务管理器”中找到进程，查看firefox是否在进程中
4、找到firefox的进程之后，我们右击它，选择“结束进程树”，将firefox进程结束。
5、选择之后会有提示框出现的，大家只要了点击“结束进程”就好了。把进程中出现的firefox都要结束掉才好。
6、这样我们就可以回到控制面板，选择卸载firefox，这次就可以轻松的将firefox卸载了。
