95511报案流程

1、用投保中的联系电话拨打95511。

2、95511在接到电话后，客户会根据来电显示认出投保客户和客户投保的险种等重要信息。

3、在电话中将出险的情况告诉95511客服，客户会根据你投保的险种，初步给你一个答复，然后安排一个理赔专员联系你。

4、95511理赔电话全程录音，客户拨打电话所口述的内容将作为理赔的一个重要依据。

5、保险公司安排理赔专员，现场核实和结合95511报案电话内容，支付理赔款。