1、打开闪拍频道，看到想闪拍的产品，点击"缴纳保证金"。
2、首先选择配送地址，闪拍部分产品不支持某些地址，一定要选好有货的地址，拍卖成功后寄送地址也要在那个区域范围内，点击“下一步”，点击"免保证金"
3、手机扫此页面右侧二维码，关注公众号，在公众号左下角的“优惠福利”--“免保证金”，然后微信号会弹出16位保证金码。然后在缴纳保证金页面输入免保证金码。因为是免保证金，是否拍成功都不存在退保证的问题。
1、首先了解保证金规则
（1）对于同一拍品有多轮拍卖的情况，您缴纳了一份保证金，分以下场景：
A.在未中标前，无需再次缴纳保证金，可直接参与下一轮竞拍；
B.如果您中标了并完成支付货款，也无需再次缴纳保证金，可直接参与下一轮竞拍；
C.如果您中标了但未支付货款，则需再次缴纳保证金，才能参与下一轮竞拍；
2、（2）保证金退还规则
● 若竞拍人未中标，在本拍品所有轮拍卖结束后，系统会在24小时内退还竞拍人的保证金（原通道返还）；
● 若竞拍人已中标，且在中标后规定时间内成功支付，在本拍品所有轮拍卖结束后，系统会在24小时内退还竞拍人的保证金（原通道返还）。
竞拍结束，在我的账户，“我的拍卖”—“我的保证金”就可以看到你曾经缴纳的保证金详细，什么时候解冻，解冻不用做任何操作，需要留意解冻进度。
解冻后，若当初是银行卡支付的，请留意银行余额。
若发现24小时内仍没返还，请打苏宁易购客服热线。
3、（3）保证金罚扣规则
竞拍人竞拍成功后，未能在规定付款时间内完成货款支付，系统将自动关闭交易，竞拍人保证金将被罚扣，作为违约金不予退还。
