苹果11黑屏有声音不亮屏怎么回事

1、打开手机，点击进入设置，如下图所示：

2、进入设置页面后，点击进入通用，如下图所示：

3、在通用页面中，点击页面上的iPhone存储空间，如下图所示：

4、进入iPhone存储空间页面后，点击进入管理储存空间，如下图所示：

5、进入页面后，点击一键清理手机存储空间即可解决手机黑屏有声音不亮屏问题，如下图所示：