1、首先应该想方设法通过让系统变得更加稳定可靠，摆脱被动救火的局面。可靠之后，就要全力以赴去解决效率问题，让运维工作变得更加高效，让系统变得更加高效。
2、运螗徇吼笊维提升过程中应该抓好一下关键点——资源管理：从底层的基础设施，到上层的应用代码，都要进行合理的组织和管控。容错管理：故障不可怕，重要的是能快速及时的修复故障，让用户无感知的屏蔽故障。决策调度：端到端全流程监、管、控。
3、腾讯的L5系统，可以理解为一个加强版的智能DNS，可以实现监控、灰度、容错、路由和负载均衡的能力，对于支撑故障处理，提升运维效率，起到了至关重要的作用。
4、建立统一框架体系，实现网络框架和业务逻辑分离，使框架稳定性大幅提升，运维人员学习成本大幅下降，可以跨业务统一维护，大大提升集中运维的效率。
5、具备决策调度能力的自动化部署平台，从申请设备资源、分配资源、部署程序、验证测试、正式上线实现全流程自动化。
