1、耐心询问对方,不能用说服的口吻,避免语言强硬。

2、如果对方实在不肯,可以和想换的旅客沟通,看看能不能换别的地方。

3、如果以上都不行就作罢,切忌不能强硬,避免投诉。

4、另外要注意旅客的情绪,避免挨骂

5、希望我的经验对你有所帮助

时间:2024-10-12 16:19:42
1、耐心询问对方,不能用说服的口吻,避免语言强硬。
2、如果对方实在不肯,可以和想换的旅客沟通,看看能不能换别的地方。
3、如果以上都不行就作罢,切忌不能强硬,避免投诉。
4、另外要注意旅客的情绪,避免挨骂
5、希望我的经验对你有所帮助