1、首先进入苏宁易购右下角的“我的易购”界面，选择“设置”按钮
2、进入账户设置的页面，选择底部的“通用设置”
3、进入通用设置的页面，选择“消息提醒设置”
4、进入消息提醒设置的页面，选择下面的“清空聊天消息”
5、然后在弹出的提示的对话框，选择“确认”即可
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时间：2026-05-10 04:00:44
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2、进入账户设置的页面，选择底部的“通用设置”
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5、然后在弹出的提示的对话框，选择“确认”即可