1、一：沟通阶段
1、沟通需求：业务人员应了解到酒店的具体需求，比如线路图，灯光点位图，插座放几个，要不要电动窗帘等等
2、沟通预算：酒店方是什么类型，是高端星级酒店、主题酒店还是精品酒店，酒店方想要实现什么需求，具体的预算是多少
3、获得布线图：房型图由酒店方提供，规范化的酒店一般有自己已经设计好的户型图房型图，对自己的需求有明确的的认识
4、根据酒店需要选择APP控制还是微信控制并做好后台设计
2、二、客控系统厂家能做到什么
1、为酒店提供微信商城，微信开门，微信扫描二维码并控制室内灯光、空调、电视、音乐等模块。
2、提供后台运营权限。开放网络接口协议并与酒店pms对接，为酒店后台的运营管理提供意见
3、提供维修服务和售后保障、技术咨询等，反馈并解决酒店客控系统中的问题，对系统的稳定性和兼容性负责
3、三、施工阶段
1、施工人员按设计好的布线图施工
2、要了解酒店是新建酒店还是老酒店改造，新建酒店客完全按照施工线路图施工，老酒店要避开原有的线路，或者跟酒店协商把旧的设备整体更换，再装修。
