1、打开手机的转转，点击下方我的选项。
2、点击进入个人中心页面后，选择买到管理。
3、点击进入后，可以看到自己购买的商品信息，点击下方的申请退款。
4、点击进入退款页面后，选择退款原因，并点击右上方的提交选项。
5、点击提交后，页面会提示提交成功，等待卖家同意之后即可完成退款。
6、如果已经收到货，在退款界面，也可以选择退货退款的选项。
7、点击退货退款后，在退款原因中，选择需要退货的原因。
8、点击退货原因及问题描述后，选择右上方的提交的选项，即可申请退货退款。退货退款申请后，等待卖家同意后将货物寄给卖家即可完成退货退款。
