1、电脑安装并打开360安全卫士，全盘扫描有无病毒，若有病毒，立即查杀。
2、确保电脑没有中毒以后，我们在安全卫士的工具箱中找到人工服务。
3、打开人工服务，输入：关机后电脑重启，搜索解决方案。
4、我们找到解决方案了，就是：电脑无法正常关机总是自动重启。
5、接下来我们查看此解决方案，并根据此方案更改电脑设置，看是否解决了自己遇到的问题。
6、360安全卫士给出的解决方法是：禁用网络适配器以太网的网卡唤醒匹配。其实如果你的电脑真是由这个原因引发的无法关机，你只要在关机时拔掉网线即可，无需禁用网卡唤醒匹配。但是这么做并没有解决笔者的电脑问题，那就要尝试其他方法了。
