没收到货申请退款卖家不同意怎么办

1、打开手机淘宝App，在我的淘宝页面，点击【官方客服】。

2、在官方客服页面，点击【催促退款】。

3、在选择订单页面，选择需要退款的订单，点击【发送】即可。