1、打开手机，点击微信app，进入微信。
2、在微信界面，往下拉，选择“滴滴出行”小程序，进入滴滴出行。
3、在滴滴出行右下角，选择“我的”，进入个人界面。
4、选择“客服”，进入客服中心。
5、在客服中心界面底部，选择“联系客服”。
6、在弹出的列表中选择“在线客服”，进入小滴界面。
7、选择“全部服务”。
8、在弹出的列表中选择“快车”，进入快车服务对话框。
9、在对话框中输入“预约单抢错了怎么改派”，然后选择“发送”。
10、在回复的信息中选择“怎么改派订单”。
11、在回复的信息中选择“【人工客服】”，联系客服进行订单改派。
