苹果手机以旧换新的步骤如下：
工具：iPhone 12
系统：iOS 13
1、打开苹果官方主页，点击页面底部的“Apple Store零售店”链接选项，如图所示。
2、接下来在Apple Store零售店页面，可以查询全国各地所在的零售店，如图所示。
3、这里以选一家位于北京三里屯的零售店为例，在页面中可以看到该店的详细地址和联系方式。
4、在页面的下方就可以看到有关于“以旧换新”的服务介绍了。如果在你当前所在的城市有苹果的零售店的话，就可以带着自己的旧设备前往，然后接受工作人员的检查，给出一个评估价格。
