1、关注腾讯客服公众号打开微信，在微信公众号中搜索【腾讯客服】，点击关注腾讯客服。
2、发送一句“王者荣耀充值退款”关注公众号之后，机器人客服会自动发来一条消息，它会让你在下方留言描述问题。然是没有用的，因为它是机器人，我们发送一句“王者荣耀充值退款”，他立刻就会回复你无法退还。
3、绑定微信和QQ号直接点击消息框中的【点击这里】，或者右下角的小程序图标，他就会打开腾讯客服小程序。在里面你可以先绑定微信和QQ号，方便后续操作。点击下方的【提交问题】。
4、提交一些充值成功的截图，微信或者Q兑恶铼融Q的交易记录截图选择自己想要退款的游戏，选择问题类型为【充值异常问题】，然后填写相关的账号信息，详细描述自己的问题。在相关截图里，可以提交一些充值成功的截图，微信或者QQ的交易记录截图。
5、上传自己孩子和家长的户口本照片，以及家长的身份证照片如果是未成年人玩游戏充值的话，家长可以描述问题的时候说是自己孩子玩游戏背着家长充值。然后上传自己孩子和家长的户口本照片，以及家长的身份证照片。
6、转去闲鱼上发布打折代卖皮肤的信息如果充值的数量比较大，也可以转去闲鱼上发布打折代卖皮肤的信息，虽然打个八折或者九折亏了一点，但是大部分的损失还是可以弥补回来的。
