1、首先，我们打开手机找到进入爱奇艺APP进入。
2、进入后，如果了登录自己的会员账号后，点击下方的“我的”。
3、进入个人中心页面，下拉页面，我们选择页面中的“帮助反馈”功能进入。
4、点击后，直接下滑页面找到“在线客服”的选项，点击进入在线客服聊天的对话框。
5、进入到客服聊天的对话框，这时默认的是机器人客服。我们在输入框内输入发送人工客服。然后描述问题，接入人工客服。
6、接通在线客服后，要求客服关闭会员专属广告的推绡诉诿旬荐，客服会永久关闭该广告的推送。关闭后，点击视频，推荐广告则会彻底消失。
