1、首先我们为了找到京东的人工服务或者人工客服，我们需要打开我们的手机，进入手机桌面，打开我们手机桌面上的京东软件，输入账号密码完成登陆。
2、然后我们需要做的是进入到主页面之后，在下面的选项框内点击选择我的这一栏，进入到个人中心界面。
3、之后我们需要做的是在个人中心界面里往下滑，在工具与服务这一栏中找到客户服务并点击选择。
4、然后我们需要做的是进入到客户服务中心页面之后，在最下面有电话客服，在线客服和服务进度，在这里选择电话客服进入后，你会发现自己的的订单信息，点击选此咨询。
5、进入咨询后，里面陈列这一系列问题选项，在这里选择你的问题选项进入后会出下拨打电话和客服回电，这时你便可以联系到人工客服。
