1、培养员工的服务意识。无论是怎样的公司或者商店，都需要服务这一项功能。员工需要保持时刻的服务意识，要善于观察和了解客户需要什么，什么时候需要。更好的服务不同的客户。公司可以通过模拟场景等方式，来提高员工的观察和解决问题的能力。
3、办理一个400电话（类似肯德基的订餐热线）。可以到移动联通或电信营业厅办理，也可以到400电话代理商办理。400电话是企业为客户承担话费，客户不需要担心话费的问题，而且可以得到好的服务。对于企业来说，400电话显得很正规，而且不会出现占线的问题，可以更多可能的接到客户的来电。
5、缩短解决问题的时间。一定要注意，客户的时间都是很忙的。不能出现了一个小问题，就要花费很长时间去解决。在升级产品之前，总结经常发生的问题，找到突破口，争取下次有客户发现产品问题时，第一时间而且很快的解决问题，消除客户的困扰。
