1、同时按Ctrl+Alt+Del组合键或在任务栏空白处鼠标右键单击“任务管理器”
2、弹出Windows 任务管理器对话框，切换到“进程”标签
3、在进程列表框中找到映像名称为“explorer.exe”的进程，鼠标右键或单击右下角的“结束进程”
4、单击“文件”菜单，打开的菜单单击“新建任务”
5、在创建新任务对话框单击“浏览”按钮
6、浏览到删除不了的文件位置，鼠标右键，弹出的快捷菜单单击“删除”命令，删除后关闭浏览对话框
7、返回到创建新任务对话框，在打开框中输入“explorer.exe”，单击“确定”按钮，桌面和任务栏重新回来了
