1、连接路由器WAN端口的水晶头可能没有插紧，或重新拔下来再插上。
2、路由器可能损坏，最快的检测的方法是用一个新的没有故障的路由器去替换。
3、水晶头可能损坏，最快的检测方法是将水晶头插到笔记本HDMI口端观察指示灯是否闪烁，若损坏须重新更换水晶头。
4、若中间没有交换机，那么检查连接路由器WAN端口的另一端的猫LAN口是否插紧，或者是拔下来重新插上。
5、若中间有交换机，先检查交换机有没有损坏，最快的检测方法是将笔记本插上检查是否能上网，若交换机没坏，检查连接后路由器的端口有没有插紧，或者重新拔下来再插上。
6、连接路由器WAN端口的网线损坏。
