客服怎么引导客户

1、第一，问清楚客户的需求问清楚客户的需求然后给与明确的指引

2、第二，保持足够的耐心保持足够的耐心给帮客户把问题讲解清楚

3、第三，保持态度热情保持自己态度的热情拉近彼此的距离可以更好的给与客户帮助

4、第四，保持礼貌文明保持自己的礼貌态度和文明行为让客户可以满意

5、第五，给与客户尊重尊重每一位客户不歧视别人的缺陷，争取让每一位客户满意