1、一、人刚去世可用暂未核销的身份证查询
方法：一家家拨打银行客服电话查询，到网上先搜索到客服电话，然后直接拨打，按照语音提示选择人工服务，期间会输入到身份信息，人工服务接通后，可以让客服人员帮忙查询所在银行的卡号。
2、二、如果人去世已核销身份证
先去派出所开具《死亡证明》，然后到当地的公证处办理《继承权证明》，
并开出《存款查询函》，不过一张查询函只能查一家银行，
如果不知道逝者的钱存在哪个银行，就要多开几张，
根据当地银行的种类决定开几张。然后拿着这些查询函到对应的银行查询，
3、三、如果人已去世多年，那么就需整理好相关材料，到法院起诉继承，提供大致银行，申请法院调取。
4、四、如果对去世的家人的存款情况很了解，可从家人遗物中找到银行卡或存折，
向储蓄机构所在地的公证处申请办理继承权证明书，储蓄机构凭以办理过户或支付手续。
