1、情况分析现代社会由于各种网站多，各种消息层出不穷，一般小负面消息很多会被新的消息浪潮掩盖冲击。
2、一般冷处理因此如果是小网站出现负面消息，通常冷处理不用理会就可以。
3、高度重视但是由于可能出现蝴蝶效应的缘故，即使是小网站负面消息，也要认真重视。
4、发现问题俗话说防患于未然，要把小网站消息结合自身，查清楚什么问题（有理有据）。
5、整改或警告查清楚原因后，如果是自己的原因可以认真整改（发通告存档），如果消息不实也可以向对方反馈，如果对方污蔑甚至可以警告或其它程序。
6、公关修复如果对方消息属实，自己检查确实是自己的原因，虽然整改了又怕其它损失，可以进行公关修复以便平息风波。
