菜鸟驿站莫名被取件

1、手机打开菜鸟app，点击右下角我的，如图红色文本框：

2、选择服务中心，如图红色文本框：

3、点击在线咨询，如图红色文本框：

4、发送人工服务，如图红色文本框：

5、选择莫名被取件的订单，点击咨询，如图红色文本框：