1、外币结汇是国际贸易支付结算主要产品，即外汇收入企业将其外汇收入出售给外汇指定银行，外汇指定银行按一定汇率付给等值本币的业务。您可以根据需要使用：经常项目外汇账户及资本金账户结汇、待核查账户结汇。
2、提交委托时系统判断结汇账户所对应的币种是否与结汇币种一致。
3、在提交外币结汇的申请之后发现填写的住处有误，首先由授权操作员将该笔业务做退回处理，该笔业务为出现在修改队列，您可以通过国际结算—外币结汇—修改菜单，对结汇服务申请的信息进行修改，修改后重新提交。修改后的信息，将再一次提交到授权队列中。温馨提示：待修改交易一个月后自动清理。
4、“外币结汇”付款日期后几天内可以去银行柜台办理相关手续自申请日期起10天内（遇节假日顺延）您可以去银行柜台办理相关业务。
5、外币结汇服务如果授权通过发现信息有误，是会被银行退回。您可以通过外币结汇项下的查询，在输入相关信息后点j客户申请号查到该笔交易的交易状态及退回原因。
6、外币结汇为您提供三种查询方式：按编号查询、按收款人/付款人查询、按金额/日期查询。查询时间范围一次可以查询三个月，最长可查询一年的相关信息。“银行退回”交易查询结果明细中，客户可在“处理说明”中查看退回原因。“交易成功”交易查询结果明细中，向客户展现“所结人民币金额”和“相关业务编号”。
