1、打开登录的QQ主菜单界面，扎到选项--消息管理器
2、进入消息管理器界面，选择一个需要删除聊天记录。点击右上角的删除按钮
3、删除指定聊天记录选中某条记录，或某部分记录点击删除，然后确定。
4、确认删除之后，可以看到刚刚消息管理器的历史记录被删除了。
5、删除指定用户聊天记录如果要删除指定用户的，左侧选中需要删除的聊天记录的好友，右击“删除聊天记录”
6、可以选择删除全部聊天记录，或指定时间的聊天记录。
7、删除分组用户的聊天记录如果要批量删除部分用户的聊天记录，可以将这些好友加到这个组。右击改组选择删除聊天记录
8、备份导出聊天记录删除的聊天记录，一旦确定将无法恢复。建议删除之前先做好备份，点击消息管理器右上角的导出所有历史消息。
