微店规则处理

 时间:2024-10-14 05:27:17

1、微店虚假交易处理规则虚假交易,是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益,妨害买家权益的行为。虚假交易的,微店将对卖家的违规行为进行纠正,包括但不限于删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分等。同时,微店将按照如下规定对卖家进行处理:

2、(一)卖家第一次发生虚假交易行为:对卖家的违规行为进行纠正,即删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分等;(二)卖家第二次发生虚假交易行为:对卖家的违规行为进行纠正,即删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分等;同时,渠道屏蔽店铺7天;(三)卖家第三次及以上发生虚假交易行为:对卖家的违规行为进行纠正,即删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分等;同时,在官方展示渠道屏蔽店铺30天。

3、如有异议,请于72小时内 发起申诉。申诉凭证包括但不限于,真实有效的聊天记录、微信聊天记录、发货凭证、快递签收底单(买家联)等,由微店工作人员判断申诉材料是否有效。

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