12123受理失败怎么不退钱

1、首先，打开我们手机中的“交管12123”软件

2、第二，然后点击主页中的“服务中心”

3、第三，进入之后，点击上方的“意见反馈”

4、最后，就可以反馈提交自己遇到的问题了