网上买火车票怎么退票/改签

1、首先进入你购买火车票的APP，我这里是以携程为例，进入自己的“行程”

3、可以看到 抢票/改签/退票 的选项，选择自己想要的操作

5、点击确认退票，可以看到退票成功，一般是在2小时内会给你发短信通知，退款一般也会很快，一般按照原路径到账，比如微信付的就退到微信。