1、将耳机插入手机后旋转耳机插头，看是否接触不良。
2、清理耳机插头，用干抹布擦拭耳机的插头，看是否有异物附着于表面。
3、清理耳机孔：用手电筒照手机耳机孔内部看是否有异物导致耳机无法完全插入，并将异物清理干净。
4、4.更换铜线：耳机的铜线折损、断裂导致耳机不响，可以将耳机拆开更换一根新的铜线。
5、5.联系商家直接换货或者退货退款。
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