1、检查鼠标背面有没有红色光线，键盘上的Num灯有没有亮，接口有没有出现问题，没有的话可以重新插入，在没有反应的情况下可以把键盘和鼠标插入其他电脑上看看， 如果可以使用的话说明之前电脑接口出现问题，需要维修.
2、点击“这台电脑”——”设备管理器“——检查”鼠标和其他指针设备“和”通用串行总线控制器“有没有出现箭头向下的标志，说明驱动没有被识别或者被禁用了.jpg
3、当被禁用时点击上方的”扫描检测硬件驱动“，就可以自动识别安装鼠标或键盘驱动了.
4、如果扫描检测硬件不能安装的话，也根据你使用的品牌型号在官网上输入电脑型号来安装
5、如果不是品牌型号电脑，是组装电脑可以通过下网页输入”鲁大师“进入官网下载.
6、安装鲁大师之后，点击”驱动检测“可以检测出没有安装好的驱动，可以进行下载安装就可以使用了
