舆情汰拶珏茧监控简介
舆情监控是通过专业监控系统,及时收集企业品牌及产品在论坛、博客、新闻、视频里网友的各种评论信息,尤其是对企业不利的负面信息,分析、控制和干预,避免负面舆论进一步扩大和蔓延。
舆情监控的特点
舆情监控包括实时监测分析系统(软件)及舆情分析报告两类。其中,舆情分析报告涵盖日报、周报、预警简报(随日报发送)、事件专报(随周报送)及专题研究报告五种。
1. 全网监控舆情信息2. 预判舆情信息未来走势3. 及时防范处理负面信息4. 应对网络突发公共事件并及时处理,评估商机专业监控系统监控范围包括:中国50万个论坛、2000万博客及1000家传统媒体及视频媒体。
环节1、制定危机预警方案。2、密切关注事态发展。3、及时传递和沟通信息。