1、首先我们登录自己的淘宝账户，进入首页后，我们在顶部一排找到已买到的产品。
2、找到你退款的那个商品，点击查看退款。只有在和商家协商完毕，然后退款到账以后运费险才能够开始理赔审核。
3、我们再回到刚才的商品列表，显示运费险在理赔中，我们点击打开，会显示理赔审核的预计时间，一般都比较准时。
4、步骤3的情况要耐心等待，一定要等到显示‘运费险已赔付’才可以。
5、然后点击进入后，会显示理赔的运费，根据商品运输的地方不同，理赔金额会有不同，理敲湮茉漆赔后的费用会直接打到支付宝账户。
6、点击进入支付宝，查找所有建议记录，然后第一条就是刚才理赔的信息。直接到了你支付宝账户。
