1、第一步：定义人才- 现在及未来，我们需要什么样的人才？- 胜任模型（任职资格+岗位说明书+BEI访谈+调研）- 标杆特质（标杆员工特质提炼）
2、第二步：识别人才- 哪里有我们需要什么的人才？- 绩效识别（绩效考核结果及分析）- 能力识别（360测评+访谈+个人述职+情境模拟）- 潜力识别（潜力评估+个性测评）
3、第三步：分析人才- 目前，我们的人员队伍是否符合这个标准- 人才盘点会议（六步会议法）- 人才九宫格- 人才地图
4、第四步：培养人才- 怎么样能保证我们有需要的人才- 人才梯队与继续任计划- 人才改进计划- 人才发展计划
