1、首先我们来看看购买运费险的基础操作在我们看中个一个商品之后，一般就是选择好属性之后点击立刻购买
2、之后会进入地址页面，在点页面最下方会有一个运费险，默认是未勾选的
3、如果是默认勾选的情况，是卖家帮买家购买的，跟自己购买的一样
4、购买之后又不确定自己是否有运费险，可以在后台订单查看这里
5、重点来了，很多新手买家会犯的错误，导致买卖双方交易都不开心买逛罹为垴家在有运费险的情况下，退货需要走淘宝退货流程依次我的淘宝—已买到的宝贝—退款/退货
6、填上正确有效的退货单号，无效会导致运费险失效
7、要弄清一个问题，运费险不是卖家的，而是保险公司的，那个公司只要查看后台就知道了，很多买家购买了运费险退货成功第一时间就找卖家要钱，但时间上找错人了，而且运费险退款的时间一般是72小时内的
8、如何查看运费险状态呢，在订单这个位置点击进入就可以了图片上的是三个状态的一个是未发货退款一个是正常退货退款一个是完成交易运费险状态
