1、行程单定义：行程单是由国家税务总局监制并按照《中华人民共和国发票管理办法》纳入税务机关发票管理，是旅客购买国内航空运输电子客票的付款及报销的凭证。对于行程单来讲，它既是专用发票，又是运输凭证，还是航空运输合同成立的初步证据和记名式有价证券。
2、打印行程单：可以在航班起飞前或起飞后7天之内在机票销售地或机场电子客票服务柜台领取行程单，目前有个别机场的电子客票柜台暂不提供打印行程单服务。如果该机票未使用，则在一年有效期内都可以打印行程单。
3、线下领取：机票行程单在指定的机场柜台电子客票行程单领取，一般的航空公司都会在机场设置行程单领取柜台，可以咨询机场工作人员。
4、有效期限：购票后至飞机起飞后的30天内打印行程单服务有效。机场领取行程单的旅客，务必在起飞后30天内领取。飞机起飞后的30天以后申请打印行程单服务无效。超过30天无法打印行程单。这时需要联系航空公司或购票的销售商协商解决。
